FAQ

Combien de temps faut-il pour la livraison ?
Le délai de livraison dépend du produit sélectionné. Toutes les informations sont disponibles sur la page du produit, dans la section « Délai de traitement ». Le délai de traitement correspond au temps nécessaire à la fabrication du produit et doit être ajouté au délai de livraison.

Puis-je retourner les produits achetés ?
Oui, chez SpaceRebels, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner vos achats sans avoir à vous justifier. Pour être accepté, le produit doit être intact et dans son emballage d'origine.

Adresse de retour :
SpaceRebels
ul. Wrocăwska 8
55-050 Sobătka, Pologne

Nous vous recommandons également de nous envoyer un e-mail contenant les informations relatives à votre prochain retour à shop@spacerebels.com. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir indiquer le motif du retour, car cela nous aide à améliorer nos produits.

Comment installer les étagères ?
La méthode d'installation des étagères dépend du matériau du mur. Les étagères doivent être fixées à l'aide des encoches prévues à cet effet à l'arrière, permettant ainsi un ajustement parfait au mur. Nous recommandons l'utilisation de chevilles et de vis adaptées au matériau du mur. L'installation à l'aide de clous ou de crochets adhésifs est également possible, à condition qu'ils respectent les exigences de charge admissible.

Puis-je commander un produit et payer à la livraison ?
Chez SpaceRebels, nous ne proposons pas le paiement à la livraison.

Comment puis-je contacter le service client ?
Le plus simple est de nous contacter par e-mail à l'adresse shop@spacerebels.com. Nos experts du service client SpaceRebels sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.

Nous espérons que les réponses aux questions ci-dessus vous aideront à découvrir les produits SpaceRebels. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider !